Términos del Servicio

Última actualización: 09/10/2025

Condiciones Generales de Contratación y Términos de Servicio

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de Contratación de los cursos online ofrecidos a través del sitio web https://cursos.tecnicoestufapellet.com, propiedad de tecnicoestufapellet.com (en adelante, “el Prestador”), con domicilio en Granada (España) .

La aceptación de este documento implica que el usuario:

Ha leído y comprende lo aquí expuesto.
Dispone de capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí establecidas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del Prestador.

Identificación del prestador:

Titular: tecnicoestufapellet.com NIF: Dirección: Correo electrónico: info@tecnicoestufapellet.com Teléfono: Actividad: Formación técnica online sobre estufas de pellet y biomasa

Las presentes Condiciones regulan la compraventa de cursos online entre el Prestador y el Usuario a través de la plataforma web. Los cursos se imparten de forma no presencial mediante un aula virtual LMS, a la que el usuario accede tras completar el proceso de compra y registro.

Proceso de compra y registro

1. El usuario seleccionará el curso deseado. 2. Será redirigido al carrito y proceso de pago. 3. El pago podrá realizarse mediante tarjeta (Stripe, Redsys u otras pasarelas seguras). 4. Tras la confirmación del pago, el usuario recibirá un correo electrónico de alta en la plataforma con sus credenciales de acceso. 5. El acceso a los contenidos es personal e intransferible.

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable en España. El Prestador emitirá factura electrónica o en formato PDF descargable desde el área de usuario. Cualquier modificación de precio se comunicará previamente antes de su aplicación.

De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a la prestación de servicios digitales una vez que el contenido haya sido totalmente ejecutado o descargado, cuando el consumidor haya dado su consentimiento expreso y reconocido que pierde su derecho al desistimiento.
En caso de no haber accedido aún al curso, el usuario podrá solicitar la cancelación y reembolso dentro de los 14 días siguientes a la compra escribiendo a info@tecnicoestufapellet.com.

Atención al cliente y reclamaciones:
Para cualquier incidencia, el usuario puede contactar con info@tecnicoestufapellet.com.
Existen hojas de reclamaciones electrónicas a disposición del consumidor.
El usuario podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

El acceso al aula virtual se realizará mediante usuario y contraseña personales. El usuario se compromete a no compartir sus credenciales ni distribuir los materiales formativos. El Prestador se reserva el derecho a bloquear el acceso ante uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.

Todos los contenidos, textos, vídeos, diagramas y materiales didácticos son propiedad intelectual del Prestador. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

Los datos personales del usuario serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, según lo descrito en la Política de Privacidad del sitio web.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Granada (España). El usuario podrá también acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

El Prestador se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.